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こんにちは。

いきなりですが、最近、「通報」が増えてきました。

利用者同士の交流が活発になったことの現れだと捉えていますが、管理作業の一環として「通報」への対応をする中では、迷いが生じるときもあります。

そこで、私たちが「通報」をどのように捉えていて、利用者の皆さんにどのように「通報」を活用してほしいと考えているのかを、改めて言葉にして共有してみたいと思います。

「通報」に限らず、私たちの最大の関心事は、「ichiji.social の利用者が、安心して楽しく一次創作にまつわる交流ができる場を維持すること」です。それを妨げる悪質な行為があれば、サイレンスやアカウント停止などの措置をする必要があります。

しかし、管理者がすべてのトゥートを確認することは現実的に困難です。そこで、利用者の皆さんに協力していただく方法として、「通報」機能を使ってほしいと思っています。悪質なトゥートが通報されれば、私たちはそれを確認して、どのような措置が適切か検討することができます。

こんにちは。中の人Bです。

先週のメンテナンスではv2.4.1へのアップデートを行なっていました。

遅ればせながら、公式ドキュメントの和訳と、連日のメンテで行われていたあれそれのまとめ記事を作りましたので、ご一読いただけると幸いです!

blog.5thfloor.co.jp/2018/06/21

@aputiro ご返信遅くなりましてすみません!中の人Bです。

「ブロックされた場合、ブロックした側アカウントの情報をどの程度見れるのか?」でよろしいでしょうか?
ブロック機能テストしてきました!

・(ブロックした側の)ユーザーアカウントは検索等で出てきます。プロフも見れます。
・投稿数・フォロー数・フォロワー数も見れます。
・「投稿」「投稿と返信」「メディア」などすべての投稿が無いように見えます(=投稿内容は一切見れません。)
・ブロックされたかどうかの表示は明記されて出ません。(Twitterのように「ブロックされているため〜」のような表記は特にないです!)

こちらで回答になっておりますでしょうか?
よろしくお願いたします。

【メンテナンス完了のお知らせ】

先程告知いたしました、本日15:30-16:30予定のメンテナンスが完了いたしました。

ご協力ありがとうございました

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【メンテ情報】

本日15:30-16:30にてメンテナンスを行います。

この時間の間は、断続的に接続できなくなったり、動作が重くなる可能性があります。
また、メンテナンス時間が伸びる可能性がございますので、予めご了承頂けますと幸いです。

メンテ情報はTwitter公式アカウント(@uchinoko_beta)でも同様に告知致しますので必要に応じて、そちらもご確認いだけますと幸いです。

ご理解ご協力のほどよろしくお願いたします。

@izayoi
中の人Bです!
ご返信遅くなりまして申し訳ありません。

ご報告ありがとうございます。
明らかな迷惑行為・スパムなどはスタッフ目視確認の上、個別に対処を都度進めておりますが、ご不便をお掛けしており申し訳ありません…。

明らかにスパムや迷惑行為を目的としたインスタンスだと確認できるものは、インスタンス単位でも対応していきたいと思います。

漏れがありましたら、お手数ですが通報機能などでお知らせいただけますと助かります><

どうぞよろしくお願い致します!

話は戻りまして、このロードバランサの設定を書き換えた(通信の切断される時間を長くした)ことで「・・・」が出る問題は解消されました。

一方で、「通信が切断されにくくなったことで、サーバの負荷が増す」など、他の影響が出ることも考えられます。
(今のところは大きな影響がなさそうでした。)

しばらくは様子を見てみるので、お気づきの点があったらまたお知らせいただけると助かります!

不具合報告は
要望系は
のタグ付きでいただけると拾いやすくてありがたいですー!

(このインスタンスについて、にも記載しておきました!)

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ちなみに、ロードバランサというのは、複数サーバー(例えばサーバーを3つ使っていれば、サーバA・B・Cとします)でひとつのサービスを動かしているようなときに、「このデータはAに送ってね」「次はBね」「次はCね」のように、データをどのサーバーに割り振りするか指示をしてくれる『サーバへの負荷を分散させるための装置』です。

そのほかにも、以前触れた「ローリングアップデート」では、このロードバランサが「アップデートするサーバーAは停止、その間はデータをB・Cにだけ割り振る」「次はBを停止、その間はA・Cにだけ割り振る」みたいなことをしてくれるので、サービスを完全に停止せずにメンテナンスができる感じにしてくれます。

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「・・・」現象の原因と対応内容をお知らせします。

調査の過程で、タイムラインを取得する通信が約30秒毎に切断されているのに気付きました。観察すると「・・・」もそのタイミングで表示されるようだったので、『通信が切断されること』が現象の発生原因ではないか、という仮設を立てました。

次に、通信が30秒毎に切断される原因を調べたところ、ロードバランサの設定によるものだったので、この時間を長くしました(24時間にしました)。結果として通常想定される理想シーンでは「・・・」が出なくなっています。

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こんにちは!中の人Bです。

一昨日メンテ後から発生していた「・・・」が出る問題ですが、昨日21時ごろに解消しております。
ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。

@9071_c ご迷惑をおかけしており申し訳ありません!「・・・」はこちらでも確認出来ており、改善に向けて調査中です。
使用環境のご報告もありがとうございます!併せてエンジニアに共有しておきます!
今週内に解消する予定ではございますので、すみませんが今しばらくお待ちいただけますと幸いです…。

こんばんは!中の人Bです。

今日はご報告が遅くなりすみません!!

昨日のメンテ後からTL上のトゥート間に「・・・」ボタンが不規則に表示され、見づらい状態が続いております。
ご不便をおかけしており大変申し訳ございません…。

いくつか情報も寄せていただいており、「他のインスタンスでは同verでも特に同症状は出ていない」というご報告が複数見受けられました。ご協力ありがとうございます!

この現象の改善にあたっては、コードの調査なども含めて原因特定が必要と現時点では判断しており、申し訳ないのですが、少々お時間をいただきたいです。

具体的には、コードを再確認などしての原因調査を今日します。
今日で原因まで見つかれば、実際の修正対応は明日に行う予定です。
原因特定が難しければ、みなさんから頂いている情報も参考に、サーバ台数の調整などで問題が解決しないか試してみる予定です。
それ以降は状況次第で、別途スケジュール決める予定です。

ご不便をおかけしている中で大変恐縮ですが、何卒ご容赦いただけますと幸いです…!すみません!!

先ほどよりTLに現れている「・・・」について調べたところ、こちらはいわゆる「更新ボタン」のようです。
この部分は素のMastodonから変更していない部分のため、こうして勝手に出てくる現象はMastodon自体の不具合かと思って調べたのですが、今のところそういった情報が発見できていません…。
引き続き調査を進めていますので、今しばらくお待ちくださいませ…!
また、これにまつわる情報がございましたら(他のインスタンスでもこうなる・ならないなど)提供して頂けましたら非常にうれしいです!
よろしくお願い致します。

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【メンテ情報】
中の人Aです。先ほどより発生しておりました、画像のアップロードができない問題を解決いたしました!
現在は正常にアップロードができる状態になっています。
ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

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【メンテ情報】
中の人Aです!本日18:15より行っておりましたメンテナンスの進捗をお知らせいたします。
先ほど告知しておりました3点のメンテナンスはひとまず完了したのですが、
現在画像のアップロードができない問題を確認しております。
こちらの事象は現在対応中です。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

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【メンテ情報】
中の人Aです。
本日も、18:15-19:15の間にメンテナンスを行います。

本日行うメンテナンスの内容としては、
・昼間にお話しいたしました、「ローリングアップデート」が正常に働くかの最後の検証。
・「いちくら案内所」さん、「いちくラジオ」さんのバナーをトゥート欄下に設置。(お待たせいたしました…!)
・Mastodon のバージョンをv2.4.0 へアップデート!

この時間の間は、いつものように断続的に接続できなくなる時間が発生する可能性があります。
また、メンテナンス時間が伸びる可能性がございますので、予めご了承頂けますと幸いです。

ichiji.social内部でのアナウンスのみでは追加情報をご確認いただけない場合もあるかと思いますので、Twitter公式アカウント(@uchinoko_beta)でも同様に告知致します。
必要に応じて、そちらもご確認いだけますと幸いです。
メンテナンス中はご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

昨日のメンテ終了後は、Pod にも Ingress にも「OK」と判断できる状態に戻してありますが、「アップデート」時にもそれが正常に働くかは、もう一度検証が必要です。

今回のような、メンテの延長・長い時間のサービス接続エラーが生じないよう対応した上で、度々申し訳ないのですが、再度この点に関するメンテナンスを行う予定です。

引き続きご不便をお掛けし申し訳ないのですが、何卒ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願い致します…!

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この OK か NG かの状態を判断してるものは2種類あって(Pod と Ingress といいます)、今回はPod にだけ影響するメンテナンスを施すつもりだった…のですが、
メンテナンスの過程で変更した設定のうちの1つが、予期せず Pod にも Ingress にも影響するものでした。

その設定が Ingress には「NG」と見えてしまう設定だったため、しばらくサイトに繋げない時間を発生させてしまった、ということが起きておりました。

また、この作業は、Pod へに影響するものとばかりの考えで進めていたため、Ingress が原因であるとなかなか突き止められず、復旧に時間がかかってしまいました。

申し訳ありません…

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昨日メンテ前の説明内で触れました「ローリングアップデート」を正常に使えるようにするため、具体的には、"サーバが今「OK」な状態か「NG」な状態なのかを、自動的にわかるようにしたい"という目的がありました。

※普通は自動的にできるのですが、それを"「アップデート」時にも正常にできる状態にする"のが今回のメンテナンスの目的でした。

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こんにちは。中の人Bです。

昨日のアップデートは延長となりご迷惑をおかけいたしました…

昨日のメンテ内容と起きていた状況について、ご説明します

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ichiji.social / 一次創作好きのためのMastodonサーバー

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